窗口购买的火车票可以通过以下方式退票:
车站售票窗口退票
携带本人身份证及车票前往车站售票窗口办理退票手续。
退票时间越早越好,开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。
铁路12306网站或手机APP退票
注册并登录铁路12306网站或手机APP。
进入“订单”页面,选择“本人车票”,找到需要退票的订单。
点击“退票”并确认,退票成功后钱款将原路返回。
自动售票机退票
通过自动售票机也可以办理退票手续。
铁路代售点退票
在铁路代售点购买的火车票也可以在这些网点办理退票。
注意事项:
退票手续费:退票时会根据退票时间收取5%—10%的手续费,越早退票手续费越低。
退款方式:使用电子支付的票款会原路退回到支付账户,使用现金购买的票需要在180天内到车站指定窗口办理退款手续。
退票时间限制:开车前15天(不含)以上退票免费,开车前15天以内、开车前48小时至开车前24小时退票收取票价10%的手续费,开车前24小时以内、开车前2小时至开车前1小时退票收取票价20%的手续费,开车前1小时以内退票收取票价50%的手续费。
建议选择最便捷的退票方式,如通过铁路12306网站或手机APP办理退票,以节省时间和精力。