在处理滴滴租车划伤的问题时，可以参考以下步骤：
保持冷静并立即停车
发现车辆刮蹭后，首先要保持冷静，并立即停车。开启危险警示灯，确保自身和他人的安全。
检查刮蹭程度
仔细检查刮蹭的部位和程度。如果只是轻微划痕，可以拍照留存证据；如果刮蹭严重，可能需要报警处理。
联系租车公司
及时联系租车公司，报告事故的具体情况，包括时间、地点、经过及车辆受损情况。不要擅自离开现场，如果有其他车辆或人员涉及，要获取对方的联系方式和车牌号码等信息，并与对方协商处理方式。
报警处理
如果刮蹭较为严重，影响车辆结构或功能，应立即报警并通知租车公司。警方会出具交通事故认定书，租车公司也会介入处理。
联系保险公司
如果购买了租车保险，可以联系保险公司请求派员现场调查，并按照保险合同进行理赔。不同的保险条款可能有所不同，例如某些保险可能不包括轮毂、玻璃等部位的划痕。
记录现场
建议用手机或相机记录事故现场，拍摄汽车各个角度，包括前侧、后侧、受损部位等，并记录车辆信息，以便后续的责任认定和处理。
评估损失
完成勘察后，保险公司会进行审查并进行理赔。根据租车合同和保险条款，确定维修费用和赔偿责任。
协商处理方式
根据租车合同中的相关条款，与租车公司协商处理方式。有些公司可能会要求租客自行承担维修费用，而有些则可能会根据购买的保险套餐来决定费用的承担方。
履行合同义务
无论何种情况，租客都需要按照租车合同中的规定进行处理，包括支付维修费用、保险上浮金额以及可能的停运费用等。
保留证据
在整个处理过程中，务必保留所有相关证据，如现场照片、事故认定书、维修记录等，以便在必要时提供给租车公司或保险公司。
通过以上步骤，可以有效地处理滴滴租车划伤的问题，并确保自身权益得到保障。