N海都全媒体记者 梁展豪 文/图
22日,有福州网友在社交平台上发帖反映,称“源脉温泉”微信公众号于7月9日发布的题为《源脉原汤夏日温泉特惠等你来泡!》的推文中明确表示:“每晚16:00—20:00到店消费的顾客,可享受公共区优惠价29元/人(70分钟)。”但该市民到店后却被工作人员告知,只有充值1000元以上成为会员,才可享受该优惠,因此质疑商家存在“虚假宣传”。

“源脉温泉”微信公众号发布的内容
当天19时许,记者以消费者身份前往位于六一中路68-22号的源脉原汤温泉门店。工作人员表示,公众号推文中提到的“公共区优惠价29元/人(限70分钟)”确实需充值1000元成为会员后方可享受,并表示公众号原文表述不够准确,导致消费者误解。

源脉原汤温泉门店
在记者表明身份后,工作人员留下了记者的联系方式,并表示将有专人进行回复。
23日上午,门店负责人致电记者回应称,工作人员对活动的理解存在偏差,内部传达不到位,推文中的优惠是针对所有到店客人的。公众号会重新推发相关文章,明确凡在每日16:00至20:00期间到店的顾客,均可享受公共区29元/人(限70分钟)的优惠价格,无需任何充值或会员资格。若顾客选择充值成为会员,则可在该优惠基础上享受更低价格。
上述负责人表示,由于此次信息传达不准确给消费者带来的不便,门店已对相关顾客作出补偿。同时,门店也将加强对员工的培训,避免类似问题再次发生。
编辑:陈悦瑶
审核:宋晖
责任编辑: 海峡都市报