为坚持和发展新时代“枫桥经验”，临洮县红旗乡坚持“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”理念，以党建为引领、以网格为基础、以服务为纽带，构建退役军人矛盾排查化解“全链条”工作机制，实现退役军人权益维护与基层社会治理同频共振。
党建引领“强根基”， 构建矛盾化解“主心骨”
以“党委统筹、部门协同、上下联动”为核心，通过党建引领，将党的政治优势、组织优势转化为矛盾化解的工作优势，确保排查化解工作方向不偏、力度不减的工作格局，建立乡村社网格三级责任体系，划分15个专属网格，吸纳退役军人党员、乡贤志愿者担任“红色网格员”，形成“政府主导、党员带头、群众参与”的自治格局。截至目前，依托“三会一课”“主题党日”等载体，组织党员干部深入学习“枫桥经验”，开展退役军人政策专题培训6场，进一步提升基层干部矛盾调解能力。
践行“依靠群众、源头预防”的理念，对全乡286名退役军人开展“拉网式”入户走访，结合退役军人“六必访”工作方法重点关注就业困难、政策落实争议、家庭变故等群体，走访退役军人200余次。建立诉求台账，累计收集诉求21条，实现底数清、情况明。同时对政策理解偏差的退役军人实施“红色结对”帮扶，由党员干部一对一包联，每周电话随访、每月上门走访，实时掌握思想动态，提前介入化解苗头性问题2起，实现“小事发现在网格、隐患解决在一线”的工作模式。
网格兜底“细排查”，做好退役军人“六必访”
借鉴“枫桥经验”多元化解机制，构建“三级调解+分类处置”工作体系。一是村级“自治调解”化初访。发挥村退役军人服务站“前哨”作用，由村级退役军人服务站站长、退役军人服务专干、乡贤组成“老兵调解队”，对邻里纠纷、政策咨询等简单问题就地调解，2025年村级化解矛盾5起。二是乡级“法治调解”破难题。整合乡司法所、综治中心、退役军人服务站、派出所等力量，对涉法涉诉、权益争议等复杂问题开展“法律会诊+心理梳导”，成功纾解思想疏导3人。三是部门“联动调解”聚合力。建立与县退役军人事务局、民政局、信访局等信息共享和协同联动机制，对跨领域、跨部门问题实行“清单化交办、销号式管理”，形成工作合力。
多元调解“巧化解”，打造矛盾终结“终点站”
以服务退役军人为导向，将矛盾化解与精准服务相结合，从源头减少问题发生。建立“困难退役军人动态帮扶库”，针对15名家庭困难人员，纳入低保保障；协助上级部门举办“退役军人专场招聘会”，组织退役军人20人参加招聘会，帮助2人实现再就业；为2户因病致困家庭申请临时救助、医疗补助，解决“急难愁盼”问题。
服务赋能“暖人心”，筑牢权益保障“压舱石”
通过践行“枫桥经验”，红旗乡退役军人矛盾纠纷真正做到“矛盾不上交、服务不缺位”。全乡将持续深化“枫桥经验”本地化实践，以更精细的服务、更有效的治理，让退役军人获得感更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。